2012年6月6日 星期三

97年會展實務 反饋系統試題

97 年「會議展覽服務業專業人員認證考試」會展實務答案

A      1.      所有的行銷宣傳管道,都要考慮在使用時的相關費用,以下哪兩項一般不是必要之宣傳費用? 1.  郵寄費用 2.  修理費 3.  刊登費用 4.網路設計費用 5.網站 空間租用費用 6.特支費 7.  廣告刊登費用
(A)2,6    (B) 3,6    (C) 1, 5    (D) 4,7

D
2.
撰寫會展活動計劃必須包含的內容原則,以下何者不需要:


(A)正確性及彈性 (B)應變管理 (C)清晰且易於瞭解和執行 (D)  倉庫平面圖

D

3.
以下何者是規劃眷屬旅遊行程時要特別注意的重點:
1.  規劃學術行程 2.  為接待順利,需要安排更多接待人員 3.  只要景點好,交
通時間長或累些都可以忍受 4.  注重行程安排的安全性及順暢度

(A) 1    (B) 2    (C) 3    (D) 4

D      4.      與會展産業直接相關的產業已經形成了一個互相協作的供應鏈,下述何者並非 主要環節?
(A)餐飲業者 (B)會議顧問公司
(C)交通公司、旅行社、航空公司 (D)  保險櫃製造商

B      5.      為了服務與會主辦單位都會安排交通車shuttle bus的接下列何者 並不是交通車輛去的地點?
(A)  鄰近會議旅館 (B)  工作人員住家 (C)  宴會地點 (D)  機場

A      6.      對於各種餐宴所需的菜單及其禁忌,必須特別留意,例如,回教不吃
(A)  豬肉 (B)  牛肉  (C)  素肉  (D)  魚肉

D               成功展覽會的受惠者為:
7.      A)主辦單位及參展廠商(B)場地出租單位及買主
C)周邊行業甚至整個城市均受惠 (D )  以上皆是

A      8.      展覽會依展出產品之專業性區分為:
A)專業展、綜合展及博覽會(B)批發展及零售展
C)國際展及國內展 ( D )  以上皆非

B      9.      依據展覽主題及精神標語設計的圖案稱為:
( A )  展覽標誌 ( B )  展覽主視覺 ( C )  展覽代號 ( D )  以上皆非

C      10.    參展廠商的展前準備工作:
A準備公司琳瑯滿目的產品全面展B邀請國外客戶參觀採C
清楚的參展目標、獨特的攤位設計、專業業務人員現場行銷、足夠的參展預算

( D )  以上皆非

C
11.
國際專業展主辦單位選擇展覽場地,主要考慮因素為:


A)熱鬧的商業區(B)目標銷售區域(C)展場地理位置、未來需求分析、


交通及周邊服務之配合等(D)以上皆是

C

12.
國際展與國內展最主要的區別為:


A)主辦單位(B)展覽地點(C)參展廠商及參觀買主 ( D )  以上皆非

C

13.
專業展徵展原則為:


A)廣納參展廠商,擴大展出規模(B)精緻小而美為原則(C)按照確定之


展出產品項目徵展,非屬展覽範圍內之展品應予拒絕(D)以上皆非

C

14.
展覽會依目標參觀對象區分為:


A)內銷展及博覽會(B)綜合展及博覽會(C)國際外銷接單展及國內零售


( D )  以上皆非

C

15.
展覽問卷調查對象包括:


A)協辦單位及參展廠商(B)國內、外買主


C)參展廠商及參觀買主 ( D )  以上皆非

B

16.
參展廠商對於攤位之裝潢設計概念,未來宜朝:


(A)富麗堂皇 (B)環保創新 (C)節儉省錢 (D)各展均一 之方向規劃

D

17.
下列何者並非展場不可或缺之設施?


(A)展場辦公室 (B)醫務室 (C)售票口 (D)便利商店

C

18.
參展廠商對於貴重展品之保護,何者不宜?


(A)加投保險 (B)加派警衛 (C)限制參觀者人數 (D)置放於妥適之展區

A

19.
通常應於何時做各會議室硬體設施安全檢查?


A)會議開始前及會議結束後(B)會議進行中(C)中場休息時


D)客戶抱怨時

C

20.
一般展場常見的零星火災通常是由何者引起的?


(A)人為縱火 (B)多數抽煙者 (C)參展廠商用電不當 (D)瓦斯爆炸

C

21.
當參展廠商極力地在攤位作一些促銷活動主辦單位最好的管理策略是什


(A)投其所好,儘量配合 (B)以不危害善良風俗為原則 (C)事先提醒,事中管


事後檢討 (D)不告即不理

B

22.
展場對攤位裝潢廠商之規範及水電等設施之管理是誰的責任?


(A)參展廠商 (B)場館管理單位 (C)展覽主辦單位 (D)水電協力廠商

C

23.
晚宴表演節目之扯鈴魔術雜耍屬於:

A)舞蹈類(B)戲劇類(C)民俗技藝類(D)樂團類

D      24.    若會議進行中發生抗議、示威等活動,應採行何種應變措施?
A設立立即通報警政系統及安全警備B緊急重新規劃來賓進出動線安
排(C)聯絡警政單位/門禁管制(D)以上皆是

A      25.    挑選一個合適的會議服務承包商需要對某些無形品質做出評估,何者不是正確 的答案?
1.  越便宜越好  2.有積極主動的精神和堅持不懈的服務意識
3.  樂於提供專業意見 4.  有良好的人際溝通能力

(A)1    (B) 2    (C) 3    (D) 4

D      26.    為什麼我國積極推動會展產業,這項新興產業?
(A)  非常有潛力且增加收益 (B)  具有三高三優之特質
(C)  可以為我國開拓新形象 (D)  以上皆是

D      27.    考慮國際會展活動場地,需要想到以下的重點:
1.  交通便利性 2.  設施完整性及空間容量 3.  有效通信能力
4.  服務優質能力 5.  舒適安排 6.  以上皆是

(A)1,2,3    (B) 2,3,4    (C) 3,4,5    (D) 6

D      28.    在會展活動的籌備工作裡,幾乎每一專案都需要花錢去執行,因此在編列預算 時必須要考慮以下哪項原則:
(A)不必考慮時間限制  (B)盡最大可能不花錢  (C)越省越好
(D)要保留相當的彈性及寬鬆度

D      29.    下列何種設施係為確保展場內人員安全而設置?
1.二氧化碳偵測器   2.寄物櫃   3.  容留人數標示牌
4.自動販賣機   5.  消防栓   6.緊急照明灯

( A ) 56    ( B ) 1456    ( C ) 1234      ( D ) 1356

D      30.    主辦單位為通盤掌握展覽整體績效以及參展、參觀者滿意程度的作法為:
( A )  現場個別訪談 ( B )  問卷調查
( C )  買主登錄資料統計、分類、分析 ( D )  以上皆是

B      31.    在台北市舉辦展覽活動需於安全島插設旗幟,要向那一個單位申請並獲同意
後,方能懸掛:


( A )  台北市政府環保局
( B )
台北市公園路燈管理處
( C )  台北市政府衛生局
( D)
台北市政府都市發展局

D      32.    下列何者不是展覽徵展企劃書的主要內容:
(A)展覽時間、地點 (B)展覽場地圖 (C)攤位價格 (D)餐廳介紹

D      33.    參展廠商如何善加利用主辦單位提供之服務設施以宣傳推廣其產品?

( A )  主辦單位規劃之型錄展示區 ( B )  新聞室
( C )  充分利用參展攤位空間 ( D )  以上皆是

C      34.    下列何者非主管機關為要求展覽館維護空氣品質,需監測標準容量之物質:(A)
一氧化碳 (B)二氧化碳 (C)三聚氰胺 (D)揮發性有機物質

D      35.    籌備一個會議通常需注意哪些問題:
A)活動性質(B)活動背景(C)預算控管(D)以上皆是

C      36.    下列何者非參展廠商於展場搭建超高裝潢物,應採取之步驟:
(A)事先申請 (B)另加保意外險 (C)進場時再報備 (D)專業結構技師簽證

A      37.    為了疏解展覽進出場的交通擁擠現象,較好的處理方式為:
(A)分時分區進出場 (B)限制參展廠商使用車輛數 (C)限制參展廠商使用車輛種
(D)限制需用大型貨車之展品

A      38.    會議展覽活動進行期間,若因債務或私人糾紛,導致現場出現抗議等干擾活動 進行之事情發生,何人應立即出面解決:
A)主辦單位(B)會議管理顧問公司(C)主講人  D)贊助商

C      39.    一般而言,工程參觀必須與大會主題有相關才會進行安排,藉此展現主辦單位 或主辦城市的特殊發展,以下何者一般不是工程參觀的行程?
(A) 101 大樓  (B)  醫院設施 (C)  總統辦公室 (D)  環保焚化爐設施

C      40.    在什麼情況下,展覽呈良性循環,以致一位難求:
A)攤位費優惠策略多(B)展覽場地不大,攤位少
C)展覽商機龐大,買氣旺盛 ( D )  以上皆是

C      41.    在餐飲安排的過程中必須特別留意與會者是否有特殊禁忌,例如,猶太教之需
       求以下何者為非:
D               (A)不吃沒有鱗片的海鮮類 (B)食用肉不可帶血 (C)不吃牛羊豬肉 (D)不吃魚肉

D      42.    在安排會議視聽設備時,如果鄰近幾間會議室都需同時使用無線麥克風,應注
意麥克風的:
(A)品牌 (B)音質(C)音量 (D)頻率

A      43.    展覽有所謂「黃金六秒,意指為何?
( A )  如何在六杪內利用攤位的陳列佈置,留住目標觀眾的任務
( B )  如何在六秒內為客戶沖泡一杯美味的咖啡
( C )  展覽廣告播放,時間長度最好不超過六秒
( D )  展覽工作人員回覆觀展者提問,最好不超過六杪

D      44.    會議展覽時如遇傳染病流行時(如 SARS)應如何因應:
A)活動暫停舉辦(B)為與會者提供消毒用品(C)活動延期辦理(D)以

上皆是

C      45.    會議展覽發生 6 級地震因如何應變:
A告訴與會者儘速離開會場 B躲在桌椅C導引與會者由緊急逃生
梯或手扶梯走出戶外(D)以上皆是

B      46.    以下何者通常是業界或專業領域佼佼者,在會議現場擔任的主要角色是扮演報告者和與會者之間的橋樑,讓雙方之發言有所聚焦、綜合討論之結果、控制時 間使會議進行順利。
(A) Master of Ceremony (B) Moderator (C) Keynote speaker (D) Chairperson

D      47.    Conference banquet  一般係指:
(A)開幕酒會  (B)  午餐演講會 (C)  接待酒會 (D)  正式大會晚宴

D      48.    Announcement 是:
(A)  論文摘要 (B)  論文集 (C)  大會宣傳資料 (D)  會議通告書

C      49.    post-conference tour  指的是:
(A)技術參觀  (B)會前旅遊  (C)會後旅遊  (D)眷屬旅遊

B      50.    何謂 PCO?
A)企管顧問公司  (B)會議顧問公司  (C)展覽顧問公司  (D)公關顧問公司

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